AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 15.01.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen
Field Coffee GmbH (nachfolgend „Field Coffee“, „wir“) und Verbrauchern oder Unternehmern über unseren Online-Shop geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden über.
5. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
5.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Ein Muster-Widerrufsformular befindet sich am Ende dieser AGB.
5.2 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns der Widerruf zugegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
-
Kaffee, Tee und andere Lebensmittel, da es sich um verderbliche Waren bzw. Waren mit kurzer Haltbarkeit handelt;
-
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
-
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
-
Digitale Inhalte, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
7. Rücksendung von Nicht-Lebensmitteln (z.B. Kaffeemaschinen, Zubehör)
Für Nicht-Lebensmittel wie Kaffeemaschinen, Mühlen, Zubehör oder Partnerprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 5.
Zurückgesendete Waren müssen unbenutzt, vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen.
Wir behalten uns vor, einen etwaigen Wertverlust geltend zu machen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Ist diese nicht innerhalb angemessener Frist möglich, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Etwaige Herstellergarantien bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und schränken diese nicht ein.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum: